Resuelve tus dudas
Cómo comprar tus refacciones
Encuentra la pieza, revisa la aplicación y conoce las condiciones antes de elegir.
¿Cómo encuentro la refacción correcta?
Busca por tipo de pieza o número de parte. Revisa la ficha y compara marca, modelo, año y motor del vehículo. La fotografía es ilustrativa y no sustituye una confirmación de compatibilidad.
¿En qué moneda están los precios?
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El envío se muestra por separado antes de confirmar el pedido.
¿Puedo recoger en tienda?
Sí. La opción de muestra es gratuita en Eduardo Molina 401, Nueva Atzacoalco, Ciudad de México. Espera la confirmación de que el pedido está listo.
¿Cuánto cuesta el envío?
La tarifa de prueba es $99.00 MXN en CDMX y $149.00 MXN en el resto de México. El envío estándar es gratuito desde $1,999.00 MXN en productos después de descuentos. Consulta cobertura y tiempos.
¿Cómo se paga con Stripe?
La integración oficial está preparada en modo de prueba, pero aún no está conectada para cobrar. Por ahora puedes explorar productos y el carrito; no introduzcas tarjetas ni datos personales reales.
¿Puedo devolver una refacción?
La política comercial de muestra ofrece 30 días para piezas sin usar ni instalar. Los defectos y errores de surtido tienen un tratamiento distinto y conservan sus derechos legales. Revisa condiciones y proceso.
¿Dónde solicito atención?
Consulta la ubicación para atención presencial o para remitir una solicitud escrita al domicilio. Este sitio no publica correo ni número telefónico.